ロッテリアは全国に展開するハンバーガーチェーンで、学生やフリーターに人気のアルバイトのひとつです。
しかし、
- ロッテリアのバイトはきつい？
- 覚えることは多い？
- 実際の仕事内容は？
と気になっている方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、ロッテリアで働いていた「めんつゆさん」の体験談をもとに、
- ロッテリアのバイトの仕事内容
- 大変なところ
- 良いところ
- 向いている人
などを詳しく紹介します。
これからロッテリアのアルバイトを考えている方はぜひ参考にしてください。
- めんつゆさん
- 40代
- 兵庫県
- 勤務歴1年
- 始めたきっかけは生活費の足しにするため！
ロッテリアに関するお得な情報
- 公式アプリのクーポン
ロッテリアの公式アプリでは、セットメニューの割引やポテト・ドリンクのクーポン、期間限定キャンペーンなどが配信されています。 - LINE・ニュースアプリのクーポン
ロッテリアは、LINE公式アカウントやスマートニュース、グノシーなどでもクーポンが配布されることがあります。 - 株主優待
ロッテリアでは、グループ企業の株主優待として食事券や優待カードなどがもらえる場合があります。 - 毎月29日「肉の日」キャンペーン
パティ増量バーガーやボリュームアップメニューが登場し、通常よりもコスパよく食べられるのが魅力です。
ロッテリアのアルバイトの仕事内容
ロッテリアのアルバイトには、主に以下のような仕事内容があります。
① カウンター業務
接客やレジ対応を行い、お客様からの注文受付や商品の受け渡しを担当します。
② キッチン業務
ハンバーガーやポテトなどの調理を行い、注文に合わせて商品を準備します。
③ 清掃業務
バックヤードやフロア、テーブルの清掃を行い、店舗を清潔に保ちます。
バイト先で決められていた１日の最低勤務時間
- ３時間以上
忙しい時間帯
- 11時～13時過ぎ頃までのランチタイム
ロッテリアのアルバイトの時給・昇給について
時給について
時給は1,120円で、当時の大阪の最低賃金（1,116円）よりも少し高めでした。
昇給について
欠勤や遅刻がなく、真面目に仕事に取り組めているかどうかが重視されます。
シフトの決まり方・服装・研修制度
シフトの決まり方
シフトは2週間ごとに希望を提出し、それをもとに店長が調整して作成していました。
服装について
- 制服貸与
- カラコン
- 髪色自由（少し明るめはOK，金髪禁止）
- ピアス（揺れない物ならOK）
- アクセサリー（邪魔にならない程度ならOK）
- ネイル
研修内容
- 紙面マニュアル研修
企業理念や仕事の流れ、衛生管理について基礎から学びました。 - 接客・清掃業務の習得
客席やお手洗いの掃除、商品の提供方法、注文対応など、基本的な接客業務を覚えていきました。 - ドリンク・調理業務の習得
ドリンク作成や揚げ物、バーガー調理なども、段階的に習得していきました。
福利厚生・従業員特典
- 全品２０%オフで購入！
ロッテリアのアルバイトの良いところ
シフトの自由度が高い
週1日・1日3時間から働けて、たくさん入りたい人は多く入れてもらえます。
役割分担がしっかりしている
レジやキッチンなど担当が分かれているため、一人に負担が集中しません。
教育制度が充実している
マンツーマンでわかるまで丁寧に教えてもらえます。
ロッテリアのアルバイトの大変なところ
ミスがクレームにつながりやすい
テイクアウトの入れ忘れや入れ間違いは、大きなクレームにつながることがあります。ミスがあった場合は、すぐに対応し、お客様の希望に沿って返金や再提供を行います。
スピードと判断力が求められる
商品はあらかじめ準備することもありますが、一定時間が過ぎると廃棄になるため、基本は注文後に調理します。状況に応じて効率よく動く必要があります。
繁忙期はかなり忙しい
土日祝のランチタイムやCM期間中は特に混雑し、長い列ができることもあります。焦ってしまう場面も少なくありません。
ロッテリアのアルバイトはこんな人におすすめ！
スタッフ層・男女比
- スタッフ層：パート主婦の方が中心
- 男女比：男性３割：女性７割
向いている人
- どんどん新しいことにチャレンジできる人
- テキパキと動ける人
- チームワークを大切にできる人
向いていない人
- チームワークを大切にできる人新しいことを覚えるのが苦手な人
- 複数の動作を同時に行うのが苦手な人
- コミュニケーションを取るのが苦手な人
ロッテリアのアルバイト応募方法・面接のポイント
応募の流れ
通話内で週何回、土日祝日入れるか、希望時間帯などの確認
- 勤務可能な曜日や時間の確認
- 繁忙期シフトの協力の可否
- 経験の有無
面接を通過すると採用となり、研修がスタートします。
ロッテリアのアルバイト経験が就職活動に役立つポイント
- 接客のノウハウが身につく
ロッテリアでのアルバイトを通して、接客のノウハウやお客様対応のスキルを身につけることができます。 - アルバイトから正社員になることも可能
ロッテリアでは、アルバイトから正社員になることも可能です。正社員になるには、真面目な勤務態度が前提となりますが、店長に意思を伝えることで、まずは契約社員を経て正社員へとステップアップしていく流れになります。
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まとめ：ロッテリアのバイトは未経験でも挑戦しやすい！
ロッテリアのアルバイトは、接客や調理など幅広い業務を経験できるため、飲食バイトの基本をしっかり身につけられる環境です。
シフトの自由度が高く、教育制度も整っているため、未経験でも始めやすく、学生や主婦の方でも無理なく続けやすい点が魅力です。
一方で、ピーク時は忙しく、スピードや正確さが求められる場面もありますが、その分、接客力や対応力といった実践的なスキルを身につけることができます。
また、真面目に働くことで正社員登用のチャンスもあり、長く働きたい方にも向いている職場といえるでしょう。