【ぴぴさんの体験談】スターバックス コーヒーのアルバイトはきつい?仕事内容・メリット・評判を解説

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スターバックスのアルバイトは人気が高いです。

「スタバで働いてみたい」と思っている人も多いのではないでしょうか。

しかし一方で、

  • スタバのバイトはきつい?
  • 覚えることが多いって本当?
  • 実際の仕事内容は?

と気になる人も多いと思います。

この記事では、実際にスターバックスで約2年間働いた方の体験談をもとに、

  • スターバックスのアルバイトの仕事内容
  • メリット・デメリット
  • 忙しい時間帯
  • 面接内容

などを詳しく解説します。

スターバックスのアルバイトを考えている方はぜひ参考にしてください。

口コミを投稿してくださった方
  • ぴぴさん
  • 20代
  • 大阪府
  • 勤務歴2年
  • 始めたきっかけは友達の紹介

※本記事は、実際にスターバックスで働いていた方の体験談をもとに作成しています。店舗や時期によって、仕事内容や待遇が異なる場合があります。

スターバックスコーヒーに関するお得な情報

  • カスタマイズは無料でできるものも多い
    ドリンクにもともと入っているトッピング(ホイップ、ソース、シロップ、チョコチップなど)は増量が無料になります。
  • タンブラー持参で割引
    マイタンブラーやマグカップを持参すると、ドリンクが22円割引になります。
  • One More Coffee
    ドリップコーヒーを購入した当日であれば、レシートを見せることで2杯目を安く購入できます。
  • Starbucks Rewards
    スターバックスカードやアプリを使うとポイントが貯まり、一定数貯まるとドリンクやフードと交換できるチケットがもらえます
目次

スターバックスのアルバイトの仕事内容

スターバックスのアルバイトには、主に以下のような仕事内容があります。

  • レジ接客
  • ドリンク作成
  • フード提供
  • 店内清掃
  • 仕込み作業
  • 食器洗い

経験を積むと、次のような業務も任されるようになります。

  • シフトコントロール(休憩の調整や各ポジションの指示)
  • 新人スタッフの教育
  • レジ締めや発注業務
  • 店舗独自の取り組みの企画・共有

駅前の都心部にある店舗だったため、次の時間帯は特に忙しかったそうです。

  • 朝8〜9時(通勤時間帯)
  • 13〜16時(お昼休憩や買い物の休憩時間)
  • 21時以降(夜の利用客が増える時間帯)

新作ドリンク発売直後もかなり忙しくなりそうですね!

スターバックスのアルバイトの時給・昇給について

時給について

時給は1,300円で、当時の大阪の最低賃金(1,177円)よりも少し高めでした。

特別高いわけではありませんが、一般的なアルバイトとしては平均的な水準

昇給について

4ヶ月に一度、人事考課があります。
その評価の中で、社員の方々から「この子は昇格してもいい」と満場一致で認められると、昇格する仕組みになっていました。

シフトの決まり方・服装・研修制度

シフトの決まり方

スターバックスでは、1週間ごとにシフトのリクエストを提出します。
どうしても入れない週がある場合は、備考欄に「旅行のため」など理由を書いておけば基本的に配慮してもらえます。

ただし、一度提出したシフトの後からの変更には比較的厳しい印象でした。
そのため、予定がある場合はあらかじめリクエストの段階で伝えておくことが大切です。

服装について

  • 規定の色の無地のシャツを着用(タートルネックもOK)
  • エプロンのみ支給
  • 髪色自由
  • カラコン
  • ネイル
  • ピアス

研修内容

  • 店長との1on1研修
    スターバックスの企業理念やブランドについて学ぶ研修。
  • CS(カスタマーサポート)ポジションの習得
    フロアケアや仕込みなど、店舗運営を支える基本的な業務を覚える。
  • ドリンク作成の研修
    エスプレッソドリンクやフラペチーノなど、ドリンクの作り方を学ぶ。
  • レジ業務の習得
    注文の受け方やカスタマイズ対応、接客の流れを覚える。
  • サポートポジションの習得
    他のスタッフをサポートしながら店舗全体の流れを回すポジションを担当する。

この研修の途中で、コーヒーの知識に関する研修もいくつか行われます

福利厚生・従業員特典

  • シフトに入るとドリンクが無料でもらえる
  • コーヒー豆を毎週100gもらえる
  • フードは30%OFFで購入できる

スターバックスのアルバイトの良いところ

① 充実した研修で人として成長できる

スターバックスでは、コーヒーの知識やスターバックスの歴史、お客様への接客の仕方、人との関わり方など、幅広い内容の研修があります。
ただ仕事を覚えるだけでなく、接客の考え方やコミュニケーションの大切さも学べるため、人として成長できる環境だと感じました。

スターバックスの研修は、飲食未経験者でも接客スキルや社会人マナーを体系的に学べる仕組みになっています。成長のための教育体制が整っている点は、多くのアルバイトにとって大きなメリットです。

② スタッフ同士がフレンドリーで働きやすい

働いているスタッフはフレンドリーな人が多く、店舗の雰囲気もとても良いです。
いい意味で部活やサークルのような一体感があり、和気あいあいとした雰囲気の中で働くことができます。
また、同世代のスタッフが多いため話も合いやすく、楽しく働けるのも魅力です。

アルバイトにおいて職場の人間関係の良さは、継続して働く上で非常に重要です。特にカフェ業務はチームワークが求められるため、スタッフ同士の仲の良さは働きやすさに直結します。

③ 頑張りをしっかり評価してもらえる

スターバックスでは、4ヶ月に一度の人事考課があります。
働きぶりや店舗への貢献度などが評価され、社員から昇格にふさわしいと認められるとポジションが上がります。
長く働くほど基本的には昇格していくため、時給も上がりやすく、モチベーションを保ちながら働くことができます。

アルバイトにも評価制度があるため、努力や貢献が昇格・給与に反映されやすい仕組みです。モチベーション管理がしやすい環境として、他の飲食店と比べても優れている点です。

スターバックスのアルバイトの大変なところ

① カフェの中でも特に忙しい

スターバックスは人気店ということもあり、カフェの中でもかなり忙しい部類だと思います。
特に新作ドリンクが発売された最初の週の土日は、お客様がとても多く本当に大変でした。
それだけ忙しくても、基本的には時給が変わらないため、慣れるまではきついと感じる人もいると思います。

繁忙期や新商品発売時は非常に忙しくなることが多いです。体力やスピードを求められる場面があるため、初心者は最初に負荷を感じやすい点として注意が必要です

② シフトが思うように入れないことがある

シフトを提出しても、短時間の希望だと採用されにくいことがありました。
私が働いていた店舗は従業員数が多かったこともあり、ヘルプ募集が出ても数分で埋まるほどの取り合いになることもありました。
そのため、思ったよりシフトに入れないと感じる人もいるかもしれません。

人気店舗や従業員数が多い店舗では、シフト希望が必ずしも通るとは限りません。自分の予定に合わせて働きたい場合は、シフト提出のタイミングや柔軟性のある店舗を選ぶことがポイントです。

③ 覚えるメニューが多い

スターバックスでは、季節ごとにドリンクやフードが入れ替わります。
そのため、新しいメニューを覚えるまでは大変だと感じました。
また、ひとり立ちの試験が終わると周りから「もうできる」と思われ、補助が少なくなるため最初は少し大変です。
ただ、一年以上働いているとドリンクはサイクルで回ってくるため、徐々に慣れていきます。

季節ごとの新メニューの導入で覚える量が多い点は、どのスタッフにとっても共通の課題です。ただ、業務に慣れるとサイクルで覚えやすくなるため、長期的には負担が減る傾向があります。

スターバックスのアルバイトはこんな人におすすめ!

スタッフの年齢層・男女比

  • 年齢層:大学生が約9割
  • 男女比:女性が約8割

同世代のスタッフが多いため、話も合いやすく、和気あいあいとした雰囲気で働くことができました。

スターバックスのアルバイトに向いている人

スターバックスが好きで、多少時給に見合っていないと感じる場面があっても前向きに頑張れる人には向いていると思います。
また、明るく社交的で、人と関わることが好きな人にはとても合う環境だと感じました。

接客やチームワークを楽しめる人は、スターバックスの環境に馴染みやすく、やりがいを感じやすいです。人と関わることが好きな人に特におすすめです。

スターバックスのアルバイトに向いていない人

一方で、人と話すことが苦手な人や消極的な人には少し大変に感じるかもしれません。
また、ガッツリ稼ぎたい人にとっては、忙しさのわりに時給が高くないと感じる場合もあると思います。

接客が苦手な人や高収入を最優先にしたい人には、働き方として合わないことがあります。事前に業務内容や店舗の雰囲気を確認しておくと安心です。

スターバックスのアルバイト経験が就職活動に役立つポイント

  • 表情管理・笑顔が自然にできる
    面接や人前での対応で、緊張せずに自然な表情を出せるようになります。
  • 相手の話を聴く姿勢が身につく
    面接官の話を聞きながら適切に受け答えできる力がつきます。
  • イレギュラー対応力や周囲を見る力がつく
    忙しい時間帯のカフェ業務で鍛えられるため、臨機応変に動ける能力としてアピール可能です。
  • 履歴書・面接でのアピールにつながる
    スターバックスの経験は「愛嬌」「コミュニケーション能力」「チームでやり遂げる力」を示す具体例になり、説得力が増します。
  • アルバイトから正社員への道
    正社員登用は存在しますが、実際にアルバイトから社員になった人は少なく、長期勤務や試験が必要です。
    学生やフリーターが正社員を目指す場合は、長期勤務と実績が重要になります。

スターバックスのアルバイト応募方法・面接のポイント

応募の流れ

STEP
Webで応募

まずはWebから応募します。
応募の際には、

  • 週に何回シフトに入れるか
  • オープン・クローズの時間帯に入れるか
  • 志望理由

などを記入します。

STEP
対面面接

書類選考に通ると、店舗で対面面接があります。
面接では、次のようなことを聞かれることが多いです。

  • 志望理由
  • スターバックスで感動した体験
  • チームで頑張った経験
  • 挫折したときにどう乗り越えたか

面接で見られているポイント

面接では、次のような点が見られていると言われています。

  • 清潔感があるか
  • スターバックスのエプロン姿が想像できるか
  • 人のせいにせず、自分で考えて行動できるか
STEP
採用

面接を通過すると採用となり、研修がスタートします。

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アルバイトEXとは?
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まとめ:スターバックスのアルバイトはやりがいがあって働きやすい!

スターバックスのアルバイトは、忙しい時間帯も多く覚えることも多いですが、その分やりがいのある仕事だと感じました。
コーヒーの知識や接客スキルを学ぶことができ、人として成長できる環境が整っています。

また、スタッフ同士の雰囲気も良く、部活やサークルのような一体感の中で働けるのも魅力です。
頑張りをしっかり評価してもらえる制度もあるため、長く続けるほど成長を実感できると思います。

一方で、忙しさのわりに時給が高いとは言えない点や、シフトの入りやすさなど、人によっては大変に感じる部分もあります。

そのため、スターバックスが好きな人や、人と関わることが好きな人にはとてもおすすめのアルバイトだと思います。

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